INTERVIEW物流を盛り上げる先輩たち

INTERVIEW01

仕事の面白さを私はPALで見つけました

イタリアンのシェフが前のお仕事です

PALに転職して今年で5年目になります。
前職は飲食で働いていて、イタリアンレストランのシェフだったんです。
転職のきっかけは単純です。趣味であるカメラとファッション関係のお仕事に携わりたかったんです。
いろんな求人募集を探して、見つけた求人募集がPALでした。当時のアルバイトのお仕事は、通販で紹介する服などの撮影業務でした。こんな風に好きを仕事にする形で、PALでの私のアルバイトがスタートしました。仕事はとても楽しかったし、やりがいも十分でした。
でも、PALでの仕事を続ける中で、物流の面白さがわかってきたんだと思います。元々、趣味や興味のあることをきっかけに始めたお仕事でしたが、それとは関係なく、もっとここで頑張ってみたいなと思い始めたんです。社員登用のお声をかけていただいた時は嬉しかったです。
アルバイトから社員に変わった後は、コールセンターの立ち上げ業務などに携わり、現在は通販ソリューション部と営業開発部を兼任しています。

仕事のやりがいを見つけた

通販ソリューション部と営業開発部と掛け持ちで業務に従事していますが、どちらの業務にも特徴があって、それぞれにやりがいや面白さがありますね。もちろん最初は戸惑いました。
特に通販ソリューション部は物流では最前線の現場。知識のない私は不安もありましたが、現場ならではのスピード感や達成感を感じることができ、とても大きなやりがいを感じています。物流センターのお仕事は人の動きがとても重要な現場です。
アルバイトスタッフの配置一つで、仕事の能率が大きく変わるのは、難しいですがとても面白い仕事だと思います。
自分の予測どおりに仕事が進み、時間通りに業務が終わると、大きな達成感を感じることができますね。
なかなかうまくいきませんけど(笑)。

人とのコミュニケーションを大切に

営業開発部でのお仕事の面白さは、直接、荷主様、お客様と合ってお話ができるところにあります。
コールセンターの立ち上げを経験したので、実際にお客様のところに足を運んで、意見、要望、悩みを伺い、営業として、その解決策を紹介していくという、とてもやりがいがあります。
どちらの仕事にも共通して言えることが人とのコミュニケーションが大切だということ。私の場合、一緒に働くアルバイトスタッフの、様子などをしっかり見て、調子が悪そうならば、サポートするなどしています。
普段の生活の中で「こういったことしたい」とかで新しい発見があったりするじゃないですか？実際、ビジネスも同じでお客様と何気ない会話の中で新しいビジネスチャンスが生まれてきます。
人と繋がることが、PALの仕事の特徴だと思います！
その中で大きな成長ができると思っています。

支えられる会社で良かった

もちろん楽しいことばかりではありません。慣れない物流の現場では悩むことも多かったです。
でも、その苦しさを乗り越えることができた時、新しい世界が見えてきます。それは大きな成長だと思います。私自身、好きな事だけをやりたかった自分から脱皮できたと思っています。
正直、知らない人に電話をかけるのも、
ましてや営業なんてとんでもないと思っていましたから(笑)。
でもPALの皆さんに支えられてやってくることができました。チャレンジさせてくれる環境がPALにはあります。この求人募集は大きなチャンスですよ！

INTERVIEW02

PALは人こそがすべてだと思っています

前職はアパレル業界にいたんですよ。

私の前職はアパレル業界で営業の仕事に従事していました。
アパレル業界の物流は絶対必要な要素であり、商品が流れる仕組みを知ることで自分の仕事の幅も大きくなると思い、思い切って物流業界へ飛び込んでみました。でも実際は、もっと軽い感じでPALの求人募集に応募したんですけどね（笑）。
今では、PALの仕事の面白さ、物流のやりがいに没頭してしまって、9年目を迎えています。初めて飛び込んだ時は、アルバイト応募からだったので8年以上、PALで働いていることになりますね。

スタッフに寄り添っていきたいと思います

現在はセンター長として業務を行っています。
センターの倉庫内では機械化も進み、作業はかなり楽になってきていますが、やはり人の力が一番重要です。
この物流センターでは今120名ものアルバイトスタッフが頑張ってくれています。学生、フリーター、主婦、Wワークの方など、年齢も10代から70代と幅広く、女性の方も6割くらい。いかにアルバイトスタッフの方たちが楽しく、そして活躍できるかを気を配って管理しています。
さまざまな働き方考え方のスタッフをまとめていくのはとても大変ですが、できる限り、スタッフに寄り添っていきたいと思いますね。

仕事について

仕事自体シンプルで未経験でも始めやすいお仕事です。
どなたでもやる気があれば大丈夫です。「分からない事は聞く」これだけしっかり守ってもらえれば、周りのスタッフがサポートします！
新しいスタッフが来たら、今度は自分が教えることで仕事を身に着け活躍してほしいと思っています。私自身8年間、現場での業務を経験していますので、それをわかっています。
今は社員となってアルバイトスタッフの方を募集したり、サポートしたりする立場になったからこそ、スタッフの皆さんが働きやすい環境を作っていきたいですね。

あなたを必ず受け止めてくれる会社

何度も言いますが、物流センターでのお仕事は人がすべてだと思っています。
どれだけ最新の機械を導入しても、人がいなければ役に立たないのです。だからこそ、アルバイトスタッフの教育、研修も含めて、しっかりと助けていきたいと考えています。
人はPALの財産だと思っています。ここの現場の良いところは雰囲気。特に倉庫内はすごくアットホームな環境です。休憩時間はお菓子を持ち寄り、スタッフ同士が悩みのアドバイスの相談をしたりしています。もちろんプライベートです（笑）。こんな雰囲気でアットホームな繋がりをセンター全体、そしてPAL全体で、スタッフ全員が働き易い雰囲気にしていきたいですよね。